время работы: 9:00-18:00

пн вт ср чт пт сб вс

 

+7 (4812) 619-330

E-mail: mail@itc-promix.ru

Вопрос-ответ

Подтверждаю согласие с политикой конфиденциальности*

* - обязательные для заполнения поля

Вопрос: Ливанов Андрей

02 мая 2017г.

Добрый день, замок Шериф 2лайт НО, срабатывал на закрытие и открывание через раз, сейчас вообще перестал, после сброса питания стопор отпустил , но замок опять стал, работать через раз.ЗАМОК МОЖНО СМАЗЫВАТЬ?

Ответ:

Добрый день, Андрей!

Замок смазывать нет необходимости. Какие-то проблемы, видимо, с контроллером управления и питанием замка. Проверьте длину штока ригеля замка, возможно он не отрегулирован после установки.

Вопрос: Василий

24 апреля 2017г.

Добрый день! Разрабатываю систему умный дом на базе платы raspberry pi, для контроля доступа использую замки Шериф-4. Насколько я понимаю, замок является индуктивной нагрузкой и при подключении к микроконтроллеру требуется обеспечение защиты от обратного тока (например, подключение диода). Есть ли такой диод в схеме замка или требуется его припаивать к контактам замка и/или предусмотреть его наличие на плате? Если можно - пришлите принципиальную электрическую схему на почту. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этих замках защита от перегрева? Согласно инструкции НЗ замок должен быть под напряжением не дольше 3 секунд. Сейчас из-за ошибок в моем в программном обеспечении случаются зависание контроллера при поданном напряжении на замке. В прошлый раз я заметил проблему через 15 минут после срабатывания, замок был ощутимо теплым. Что если аналогичная проблема случится, пока я в отпуске и замок будет под напряжением неделю? Замок будет греться, пока не подожжет квартиру или сработает какая-то встроенная защита?

Ответ:

Добрый день, Василий!
 
Замок представляет собой небольшую индуктивность, поэтому обратный диод лучше поставить. Провода катушки индуктивности выведены напрямую из замка, никаких дополнительных элементов защиты нет.
От перегрева замок никак не защищен, поэтому в технических характеристиках регламентировано время подачи напряжения питания.
При увеличении температуры происходит деформация пластикового каркаса катушки и замок перестанет работать. Лучше до этого не доводить!
 

Вопрос: Чабан Александр Николаевич

12 октября 2016г.

Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли использование комплекта KZ-04 и KZ-1121-M для управления шлагбаумом Doorhan? Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Александр Николаевич!
Контроллер KZ-04 управляет нормально закрытым или нормально открытым исполнительным механизмом (например замок, защёлка).
Если у шлагбаума есть внешний вход управления, то  можно вместо замка подключить его.
 

Вопрос: Белоконь Антон

05 апреля 2016г.

Добрый день! Не работает на своем месте шериф 5. Если извлечь из двери то срабатывает отлично, поставить на место - При подачи питания штук не выскакивает.

Ответ:

Добрый день, Антон!
Необходимо просверлить металлический профиль рамы двери (см. руководство п.6.1, рисунок и п.2).
 

Вопрос: Игорь

29 марта 2016г.

Добрый день! Используем систему для доступа к банкомату на базе контроллера KZ-04 вер 2.2. в режиме 1 (доступ без датчиков присутствия). Эксплуатация в первый месяц проблем не вызывала, но потом замок перестал закрывать дверь. Замок эл.магнитный, подключен к конроллеру как нормально-открытый. Проверка выявила следующее: при включении доступа на клеммах +12 и НОз (без нагрузки) напряжение 12В присутствует, при подключении нагрузки напряжение падает до 3В. Напряжение на питающем БП стабильно. После замены контроллера система проработала неделю. При проверке неисправности выяснилось: при включении доступа (из состояния "свободный доступ") реле срабатывает и отрабатывает обратно (два щелчка), т.е. питание на замок снова не идет! Прошу помощи!

Ответ:

Добрый день, Игорь!
Из описанной Вами ситуации скорее всего на электромагнитном замке не выполнена защита от ЭДС-самоиндукции (необходимо подставить диоды прямо на клеммах замка).
Из-за этого в течение недели работы происходит подгорание контактов реле и оно выходит из строя.
Для получения более подробной консультации, свяжитесь с нами по телефону +7 (4812) 619-330 с 9 до 17:30.
 

Вопрос: Жумаев Алексей

23 марта 2016г.

Вопрос по контролеру kz 04. На картах с магнитной полосой во второй дорожке есть запись; ;555=243210000=1047150? Последние семь цифр переменные Возможно ли запрограммировать kz 04 на работу с такими картами?

Ответ:

Добрый день, Алексей!
Контроллер KZ-04 анализирует только первые цифры номера карты, которые определяют платежную систему.
Т.е., если я Вас правильно понял, контроллер соответствует поставленной задаче.
 

Вопрос: владимир

22 марта 2016г.

Прошу прощения ,по предыдущему посту Я все таки отрегулировал (удлинил ) шток начало открываться при подаче питания само но вот только теперь зазор между дверью и рамой при таком положении штока - 5мм и дверь болтается сильно а мои действия укоротить шток чтобы уменьшить зазор двери приводят опять к тому что замок сам не открывается только при нажатии на дверь! Скажите больше ни чего нельзя сделать?

Ответ:

Добрый день, Владимир!
Замок переходит из состояния закрыто в состояние открыто только когда втулка прижата к задней стенке замка, т.е. ригель до упора вставлен в замок.
При использовании доводчика этой проблемы не возникает. О данной особенности сказано в видеоролике http://www.itc-promix.ru/elektromehanicheskie-zamki-sherif/sherif-1-lajt-zamok-elektromehanicheskij-uglovoj-malogabaritnyj/ (видеообзор).
Регулировкой длины штока ригеля Вы можете убрать лишний люфт. Нормальный люфт в закрытом состоянии около 3 мм - на двери это практически не заметно.

Мы будем рады видеть вас клиентом ИТЦ «Промикс»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков «ШЕРИФ» в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером ИТЦ «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи

 

Новости

Спасибо всем, кто посетил наш стенд на выставке ИННОПРОМ
13 июля 2017 г.

ИТЦ "ПРОМИКС" представил свою продукцию на ИННОПРОМ 2017 - самой крупной международной промышленной выставке в России.

Приглашаем Вас посетить наш стенд на выставке ИННОПРОМ 2017
03 июля 2017 г.

Рады будем встретиться с Вами на выставке ИННОПРОМ 2017 с 10 по 13 июля в Екатеринбурге на нашем стенде А3 10.2.

Интеграция системы "ШЕРИФ-ЛОКЕР" и "1С:Предприятие 8.Фитнес-клуб" для фитнес-клубов, бассейнов и т.п.
31 мая 2017 г.

Наш партнер, официальный франчайзи компании "1С" - компания "МКС"  осуществляет дистанционное внедрение программы "1С.Фитнес-клуб" и интеграцию ее с оборудованием системы "ШЕРИФ-ЛОКЕР" для управления турникетами, зонами и электронными шкафами в раздевалках фитнес-клубов, бассейнов, аква-парков и т.п. (подробнее...)

 

Рекомендуемая продукция